【ＡＸ】写真がプリントアウトできない問題が一部で発生しています。
コスモスＡＸをWindows10で利用しているお客様で、突然CAD上の写真が出力できない現象が発生しているようです。
［CAD上］
［印刷結果］
CAD上に写真が存在するにもかかわらず、写真のみ印刷できません。
2021年3月9日のWindowsUpdateが関係していますので、とりあえずの対策として、
更新プログラム”KB5000802”をアンインストールすることで、対応可能です。
［対応方法］
Windows10［設定］ｰ［更新とセキュリティ］ｰ［更新の履歴を表示する］ー
［KB5000802］を選びアンインストールです。
詳しくはPDFをご覧ください。
(※2021/03/22追記)
WindowsUpdateで、対応プログラムが公開されました。
以下の更新プログラムが適用されると問題が解消します。
Windows 10 2004/20H2 の場合「KB5001649」
Windows 10 1909 の場合「KB5001648」
2021年3月15日
